Installation

Die Installation des Systems auf dem Server und den Workstations wird von Mitarbeitern der go-S3 Business Solutions vor Ort in den Räumlichkeiten des Kunden durchgeführt.

Schulung

Schulung der Anwender. Die Einweisung in die Handhabung des Systems erfolgt vor Ort in den Räumlichkeiten des Kunden. Die Systemeinweisung auf der Basis der Systemdokumentation sowie Schulungsunterlagen mit praxisrelevanten Übungsbeispielen erfolgt durch Mitarbeiter der go-S3 Business Solutions. Um die Effizienz der Schulung möglichst hoch zu realisieren, sollten nicht mehr als maximal 5 Teilnehmer pro Schulungskurs unterwiesen werden.

1.200 € pro Tag

Projekt Management

1.500 € pro Tag

Datenimport

800 € pro Tag

Customizing

800 € pro Tag

Integration

800 € pro Tag

Wartung & Support

Zur Unterstützung während des produktiven Betriebs von ECCOSoft, bietet go-S3 Business Solutions eine umfangreiche Palette an Wartungs- und Supportservices an. Im einzelnen gehören dazu: Telefonsupport für Anwender während der üblichen Bürozeiten und der Onlinesupport für Anwender.
Die Voraussetzung für den Onlinesupport ist die Installation eines Online Zugangs zum Anwendersystem, der vom Unternehmen breit gestellt werden muss. Der Zugang kann entweder über eine bereits verfügbare Internetanbindung oder über eine isolierte Datenleitung erfolgen.

800 € pro Tag oder 100 € pro Stunde