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 Die ESTW Erlanger Stadtwerke versorgen Ihre Kunden mit Elektrizität, Wärme, Erdgas und Wasser. Zudem erbringen Sie auf Wunsch vielfältige Dienstleistungen.
Die Firma ESTW Erlanger Stadtwerke AG hat im Januar 2015 die Instandhaltungs- und Wartungssoftware ECCOSoft CMMS erworben. Das System ist bereits erfolgreich beim Kunden auf dem Server und den ausgewählten Arbeitsplätzen installiert worden.
Das System soll das Unternehmen zudem bei der Anlagendokumentation, beim Erfassen von KKS Objekten und Betriebsmitteln unterstützen.
Nach erfolgreicher Implementierung des Systems wurde zunächst das ECCOSoft Modul Schichtbuch in Betrieb genommen, um die Dokumentation des Anlagenzustandes sicher zu stellen sowie den Schichtmitarbeitern die Möglichkeit zu geben, einfach und schnell auf elektronischem Wege Störmeldungen und Arbeitsaufträgen melden zu können.
Die Störmeldungen können direkt aus dem ECCOSoft Schichtbuch Modul an die betreffende Fachabteilung zur Bearbeitung weitergegeben werden. Der Empfang der Störmeldung kann bestätigt werden und wird im System automatisch gekennzeichnet. Der Bearbeitungsstatus von Störmeldungen und Arbeitsaufträgen kann zu jedem Zeitpunkt von den Schichtmitarbeitern aus dem Schichtbuch heraus eingesehen werden, sodass jeder Mitarbeiter stets darüber informiert ist, ob und wann Anlagenbereiche und Betriebsmittel wieder einsatzfähig sind.
Zudem kann das Unternehmen Übergabeprotokolle für den Schichtwechsel erstellen. D.h. bei Schichtübergabe und Schichtübernahme wird der Anlagenzustand genau dokumentiert. Somit weiß jeder Mitarbeiter bei Schichtwechsel direkt über evtl. Vorfälle Bescheid und kann direkt mit der Arbeit anfangen. Dadurch wird dem Unternehmen Zeit gespart und wichtige Informationen werden direkt an den Mann gebracht.
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